АДМИНИСТРАЦИЯ
Черкутинское
Собинского района

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения специализированного жилищного фонда»

39 от 28.03.2013

Приложения

 

 

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
Администрации муниципального образования
Черкутинское сельское поселение
Собинского района Владимирской области

28.03.2013 № 39

Об утверждении Административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
"Оформление разрешения на вселение членов семьи нанимателя
и иных граждан в муниципальные помещения
специализированного жилищного фонда"
( в редакции постановление главы администрации от 31.05.2013г.№60 от 08.04.2016г. №26)


Руководствуясь Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений", Уставом муниципального образования Черкутинское сельское поселение,
п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения специализированного жилищного фонда" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования в газете «Доверие» и подлежит размещению на сайте Черкутинского сельского поселения.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава муниципального образования
Черкутинское сельское поселение А.К.Шмонин

 

 


Приложение № 1
Утвержден постановлением
администрации муниципального образования
Черкутинское сельское поселение
№__39 от28.03.2013г._2013 г.



Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения специализированного жилищного фонда»

 

1. Общие положения.

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между Администрацией муниципального образования Черкутинское сельское поселение и физическими лицами либо их уполномоченными представителями, связанные с оказанием муниципальной услуги по выдаче разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда.
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения специализированного жилищного фонда» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Право на получение муниципальной услуги имеют физические лица – наниматели жилых помещений муниципального жилищного фонда (далее – Заявители).
От имени Заявителя может выступать его представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.


2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Выдача разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда (далее – муниципальная услуга).

2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Уполномоченный орган, предоставляющий данную муниципальную услугу - Администрация муниципального образования Черкутинское сельское поселение.
Местонахождение: 601235, Владимирская обл., Собинский район, с. Черкутино, ул. Первомайская, д.30.
Адрес электронной почты Администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение: cherkutino@sbnray.ru
Официальном Интернет-сайт администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение: http:// cherkutino.sbnray.ru/
График приема Администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение:
День приема
Время приема

С понедельника с 08.00 до 16.00
По пятницу с 08.00 до 16.00

Обеденный перерыв в рабочие дни с 12.00 до 13.00

Выходные дни: суббота, воскресенье
2.2.1 Порядок получения Заявителями информации (консультаций) по вопро-сам предоставления муниципальной услуги.
Для получения информации (консультации) о процедуре предоставления муниципальной услуги (в том числе о ходе исполнения услуги) Заявитель может обратить¬ся:
- устно на личном приеме или посредством телефонной связи к специалисту администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение;
- в письменном виде почтой или по электронной почте в адрес администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение.
Информирование (консультирование) производится по вопросам предос¬тавления муниципальной услуги, в том числе:
- установления права Заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;
- перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- времени приема Заявителей и выдачи документов;
- оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и при¬нимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
От Заявителей запрещено требовать осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и обращения в иные муниципальные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденный постановлением Главы муниципального образования Черкутинское сельское поселение № 101 от 21.11.2011г. «Об утверждении Перечня (реестра) муниципальных услуг, предоставляемых муниципальным образованием Черкутинское сельское поселение».

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения специализированного жилищного фонда, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов Заявитель имеет право на по¬лучение информации о ходе исполнения муниципальной услуги, обратившись в установ¬ленном порядке в устном виде посредством телефонной связи или личного посещения, а также в письменном виде.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня представления письменного заявления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Жилищный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию";
Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»;
Настоящий Регламент.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

Для получения разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения специализированного жилищного фонда Заявители представляют в администрацию муниципального образования Черкутинское сельское поселение заявление по утвержденной форме (приложение № 2).
2.6.1. К заявлению о даче согласия на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда прилагаются следующие документы:
1) копии паспортов гражданина Российской Федерации Заявителя и вселяемых граждан с отметкой о регистрации по месту жительства (в случае отсутствия паспорта – копии документов, заменяющий паспорт, в случае отсутствия отметки о регистрации по месту жительства - копию свидетельства о регистрации по месту жительства, выданное Управлением Федеральной миграционной службы России), для граждан, не достигших возраста 14 лет – копия свидетельства о рождении;
3) копия документа, подтверждающего по предусмотренным законодательством основаниям жилищные права на жилое помещение муниципального жилищного фонда;
4*) выписка из домовой книги по месту жительства Заявителя;
5) копии документов, подтверждающих родственные отношения нанимателя и вселяемых граждан (свидетельства о рождении, о заключении брака, вступившие в законную силу решения судов о признании членом семьи, справка о составе семьи из личного дела военнослужащего);
6) разрешение на въезд для постоянного проживания или временного пребывания на территорию муниципального образования Черкутинское сельское поселение.
Заявление подписывается всеми членами семьи нанимателя. В составе семьи учитываются временно отсутствующие члены семьи, за которыми в соответствии с договором социального найма или по другим установленным законом основаниям сохраняется право на жилую площадь в период их временного отсутствия. На вселение к родителям их несовершеннолетних детей не требуется согласие остальных членов семьи нанимателя и согласие наймодателя.
Разрешение на вселение в жилые помещения муниципального специализированного жилищного фонда может быть дано членам семьи нанимателя жилого помещения.
Одновременно с копиями документов гражданами предоставляются их оригиналы. Копии документов после проверки их соответствия оригиналам заверяются Главой либо специалистами администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение (заверенная подпись включает: слова «верно», должность, личную подпись специалиста администрации, заверяющего копию документа, расшифровку подписи и дату заверения). В случае непредставления оригиналов документов для сверки предоставляются копии, удостоверенные в соответствии с действующим законодательством.
Запрещается требовать от Заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Владимирской области, органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления, и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявление представляется Заявителем в администрацию только при личном обращении.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

- неполный комплект документов, перечисленный в пункте 2.6 настоящего Регламента;
- Заявитель не является нанимателем жилого помещения специализированного жилищного фонда администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение;
- не представление документов, подтверждающих полномочия лица, действующего от имени Заявителя.

2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:
- представленные Заявителем документы не соответствуют требованиям, предусмотренным п. 2.6 Регламента;
- отсутствие оснований, дающих право на получение разрешения на вселение в занимаемое жилое помещение других граждан;
- выявление в документах, представленных Заявителями для предоставления муниципальной услуги, сведений, не соответствующих действительности.
- заявление не отвечает требованиям к обращениям Заявителей (не указана фамилия Заявителя, адрес, по которому нужно отправить ответ, запрос не подлежит прочтению) или по его содержанию невозможно установить, какая именно информация запрашивается.
Администрация муниципального образования Черкутинское сельское поселение может запретить вселение граждан в качестве проживающих совместно с нанимателем жилого помещения по договору социального найма членов его семьи в случае, если после их вселения общая площадь соответствующего жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы, установленной в Рождественском сельском поселении (за исключением вселения нанимателем своего супруга, своих детей и родителей). Администрация муниципального образования Черкутинское сельское поселение вправе запретить проживание временных жильцов в случае, если после их вселения общая площадь соответствующего жилого помещения на каждого проживающего составит для отдельной квартиры менее учетной нормы, а для коммунальной квартиры – менее нормы предоставления. Срок проживания временных жильцов в жилых помещениях по договорам социального найма не может превышать шесть месяцев подряд.
2.8.2 Основанием для приостановления и (или) отказа предоставления муниципальной услуги служит обращение гражданина с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Письменный ответ в данном случае не дается.

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

Перечень услуг, необходимых и обязательных для получения данной муниципальной услуги настоящим Регламентом не предусмотрен.

2.10. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Основания для взимания платы за необходимые и обязательные услуги отсутствуют.

2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.12 Максимальный срок ожидания в очереди при обращении Заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при обращении в администрацию муниципального образования Черкутинское сельское поселение за получением разрешения на вселение в занимаемое жилое помещение других граждан - 15 минут. ( в редакции постановление от 31.05.2013г.№60)

2.13 Срок регистрации запроса Заявителя на предоставление муниципальной услуги.

Запросы, поступившие непосредственно в Администрацию муниципального образования Черкутинское сельское поселение регистрируются в день их поступления.

2.14. Требования к помещениям, в которых оказывается муниципальная услуга, информационным стендам.

2.14.1 Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно включать места для ожидания, места для информирования Заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема Заявителей.
2.14.2 Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Места для ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов и необходимыми канцелярскими принадлежностями. Также визуальная, текстовая информация размещается в СМИ и на официальном сайте Администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение.
2.14.3 На информационном стенде размещается следующая информация:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 2);
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- Административный регламент предоставления муниципальной услуги;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

2.15.1 Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей единого портала государственных и муниципальных услуг;
- возможность получения муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты (УЭК);
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.15.2 Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
Соблюдение требований информирования Заявителей:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Соблюдение срока предоставления муниципальной услуги.
Соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.
Отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.16 « Требования к обеспечению доступности для инвалидов помещений, в которых предоставляются муниципальные услуги.
( в редакции постановление главы администрации от 08.04.2016г. №26)
Администрация муниципального образования Черкутинское сельское поселение, предоставляющая муниципальные услуги, осуществляет меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала объекта;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги,
ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;
проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением 'кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
предоставление инвалидам возможности получения муниципальной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание должностными лицами администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами».

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме

Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления с комплектом документов;
- рассмотрение заявления, подготовка результата предоставления муниципальной услуги;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги Заявителю.

3.1. Прием и регистрация заявления с комплектом документов.

3.1.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является письменное обращение Заявителя по предложенной форме.
3.1.2. Специалист администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение:
- устанавливает личность Заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя;
- проверяет представленные Заявителем документы, указанные в пункте 2.6. настоящего Регламента (удостоверяет, что копии соответствуют оригиналам, проверяет, что тексты документов написаны разборчиво, имеются необходимые подписи, расшифровка подписей, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений);
- определяет наличие оснований для отказа в приеме документов.
3.1.3. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в п.2.7. настоящего Регламента, Заявителю отказывается в приеме документов до устранения причин.
3.1.4. В случае если представленный пакет документов соответствует перечню документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента, специалист администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение регистрирует заявление в журнале принятых заявлений.
3.1.5. Результатом исполнения административной процедуры является зарегистрированное заявление.
Максимальный срок исполнения административной процедуры – 1 день.

3.2. Рассмотрение заявления, подготовка результата предоставления муниципальной услуги

3.2.1. Специалист администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение проверяет основания для выдачи разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда в соответствии с установленными требованиями:
- наличие у Заявителя права на вселение в занимаемое им жилое помещение муниципального жилищного фонда граждан в качестве членов семьи;
- согласие всех зарегистрированных в жилом помещении лиц на вселение для постоянного проживания или временного пребывания, за исключением случаев вселения к родителям их несовершеннолетних детей;
- наличие и степень родства между нанимателем и вселяемыми гражданами. Разрешение для вселения в качестве членов семьи может быть выдано супругам, а также родителям и детям нанимателя, вселяемым нанимателем жилого помещения в качестве членов своей семьи;
- общую площадь занимаемого Заявителем жилого помещения, размер общей площади жилого помещения на одного человека после вселения граждан для постоянного проживания, за исключением случаев вселения нанимателем жилого помещения своего супруга, своих детей и родителей.
3.2.2. При отсутствии оснований для отказа или приостановления предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, администрацией муниципального образования Черкутинское сельское поселение готовится проект дополнительного соглашения к договору найма жилого помещения. После подписания дополнительного соглашения оно регистрируется в администрации муниципального образования Черкутинское сельское в журнале регистрации дополнительных соглашений. На основании подписанного дополнительного соглашения готовится разрешение на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда (далее – разрешение на вселение). В противном случае – готовится уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Результатом исполнения административной процедуры является подписанное разрешение на вселение (приложение №3) либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения административной процедуры – 20 дней.
3.3. Выдача результата муниципальной услуги Заявителю.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанное разрешение на вселение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.2. Результат предоставления муниципальной услуги выдается при личном обращении Заявителя в администрацию муниципального образования Черкутинское сельское. Факт выдачи результата предоставления муниципальной услуги заносится в журнал принятых заявлений с отметкой «исполнено» с указанием даты исполнения. Максимальный срок исполнения административной процедуры – 10 рабочих дней.
3.4. Обращение за получением муниципальной услуги, а также предоставление услуги в электронном виде посредством электронной почты, либо возможностей единого портала Государственных муниципальных услуг на основании электронных документов, подписанных электронной подписью (с использованием, в том числе универсальной электронной карты) в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» не осуществляется.

4. Форма контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Специалист администрации муниципального образования Черкутинское сельское, ответственный за прием, рассмотрение и подготовку документов, несёт персональную ответственность за соблюдение положений, установленных настоящим Регламентом, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется заместителем Главы администрации муниципального образования Черкутинское сельское.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:
- плановые проверки, которые проводятся на основании распоряжения администрации муниципального образования Черкутинское сельское;
- внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги, которые проводятся администрацией муниципального образования Черкутинское сельское поселение на основании поступивших обращений граждан на качество оказания муниципальной услуги;
- выявление и устранение нарушения порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставлении муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

 

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, структурного подразделения администрации муниципального образования Черкутинское сельское поселение, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих.
5.1. Заинтересованные лица, полагающие свои права нарушенными решениями или действиями (бездействием) органа местного самоуправления, его должностных лиц либо муниципальных служащих (работников) в ходе предоставления муниципальной услуги имеют право их обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы.

5.2.1 Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.2.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5.2.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5.2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
5.2.6. требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.2.7. отказ органа местного самоуправления, его должностного лица либо муниципального служащего (работника) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений

5.3 Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.3.1. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению главы муниципального образования или должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,


5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.4.1. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
1) по адресу: 601235 Владимирская область, Собинский район, с. Черкутино, ул. Первомайская, д.30.
2) по телефону: (49242) 55-8-46, факсу: (49242) 55-8-46
3) по электронной почте: cherkutino@sbnrau.ru
5.4.2. Письменное обращение подписывается заявителем, а обращение, направленное по электронной почте, заверяется электронно-цифровой подписью.
5.4.3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока внесения таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.2. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен в случае принятия решения о необходимости проведения проверки по жалобе, запроса дополнительной информации, но не более чем на тридцать дней.
5.5.3. Решение о продлении срока рассмотрения жалобы сообщается заявителю в письменном виде с указанием причин продления.


5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.

5.6.1. В случае, если в жалобе не указаны имя и фамилия гражданина, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.6.2. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.6.3. Регистрирующий орган при получении письменной жалобы, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.6.4. В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.6.5. В случае, если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно (два и более раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.6.6. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган местного самоуправления.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7.3. Решение должностного лица, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб оформляется в письменной форме.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения.

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных в пункте 6.1. решений, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя - в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

5.9.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы путем подачи соответствующего заявления в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации

5.10 Право заявителя на получение информации и документов необходимых для рассмотрения жалобы.

5.10.1. Заявитель имеет право на получение информации по следующим вопросам:
- о входящем номере, под которым зарегистрирована в системе делопроизводства жалоба;
- о нормативных правовых актах, на основании которых орган местного самоуправления исполняет муниципальную функцию;
- о требованиях к заверению документов и сведений;
- о месте размещения на официальном сайте муниципального образования Черкутинское сельское поселение в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции.
5.10.2. Отозвать жалобу до момента вынесения решения по данной жалобе.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
5.11.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте муниципального образования Черкутинское сельское поселение, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на информационных стендах в здании администрации, а также может быть сообщена заявителю должностными лицами, муниципальными служащими при личном контакте, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

 

 

Приложение

Дата создания материала: 20-05-2017. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *